Smart-TANplus im Überblick

• Das Smart-TANplus-Verfahren ist notwendig, wenn Sie ein mobiles Endgerät für das Internet nutzen und damit auf Ihr Konto zugreifen.
  
• Das Erfassen der Überweisung und die Übermittlung der TAN erfolgen auf unterschiedlichen Wegen.
• Die erzeugte TAN ist an den jeweiligen erfassten Zahlungsauftrag gebunden. Die TAN ist nur zeitlich begrenzt gültig.
• Damit können die TAN-Nummer nicht von Betrügern „abgefangen“, willkürlich geändert oder für einen anderweitigen Überweisungsauftrag verwendet werden.
• Die zur TAN-Erzeugung erforderlichen Daten (Kontonummer, Empfänger, BLZ und Betrag) werden über eine animierte Grafik in die Online-Anwendung eingeblendet. Sie müssen nun das Lesegerät vor diese animierte Grafik auf dem Bildschirm halten, und die Kontrolldaten werden vom Bildschirm direkt in das Lesegerät mittels optischer Schnittstelle eingelesen.
• Sie bestätigen die Angaben mit der OK-Taste, auf dem Display des Lesers erscheint die TAN. Diese TAN geben Sie für die Freigabe des Auftrags in die Online-Anwendung ein.

Umstellung Smart-TANplus

Die Umstellung auf Smart-TANplus können Sie im eBanking im Bereich "Verwaltung" selbst vornehmen. Wenn Sie bereits Online-Banking-Kunde der Vereinigten Volksbank sind, finden Sie hier detaillierte Anleitungen. 

Für die Umstellung benötigen Sie Ihren VR-Netkey, Ihre PIN, Ihre gültige VR-BankCard und ein Lesegerät mit der Version 1.4. Die Lesegeräte erhalten Sie in allen unseren Geschäftsstellen.

Bei Fragen zur Umstellung oder telefonischer Bestellung eines Lesegerätes erreichen Sie uns unter 07031 864-0.

Sie haben noch kein Online-Banking? Dann klicken Sie in der rechten Spalte bei "Kontakt & Service" z.B. auf die "Bestellung" oder den "Rückrufservice".

FAQs - Die häufigsten Fragen zu Smart-TANplus

Warum ist das Smart-TANplus-Verfahren sicherer als der papierhafte iTAN-Bogen?

Das Smart-TANplus-Verfahren sorgt für mehr Sicherheit, weil das Erfassen der Überweisung und die Übermittlung der TAN auf unterschiedlichen Wegen erfolgen. Die erzeugte TAN ist an den jeweils erfassten Zahlungsauftrag gebunden. Die TAN ist zeitlich begrenzt gültig.

Damit können die TAN-Nummern nicht „abgefangen“, willkürlich geändert oder für einen anderweitigen Überweisungsauftrag verwendet werden.

Kann ich einen TAN-Generator von einem anderen Kreditinstitut für meinen Volksbank-Onlinebanking-Zugang nutzen?

Ja, der verwendete TAN-Generator muss aber ein Gerät der Version HHD 1.4 sein. Diese Geräte sind mit einem Aufdruck gekennzeichnet. Ältere Bauarten können nicht eingesetzt werden.

Kann eine TAN mit einer gesperrten VR-BankCard erzeugt werden?

Ja, die Erzeugung einer TAN mit Hilfe einer gesperrten VR-BankCard ist möglich. Diese TAN wird bei der Eingabe jedoch vom Online-Banking System der Bank als ungültig abgewiesen.

Bei der Ausführung des Auftrages ist ein Fehler aufgetreten, so dass der Auftrag noch einmal abgeschickt werden muss. Kann ich die, für diesen Auftrag, erzeugte TAN noch einmal nutzen?

Nein, sobald der Auftrag erneut an den Bankrechner geschickt wird, wird die „alte“ TAN nicht mehr akzeptiert.

Umstellungsanleitungen für Ihre Zahlungsverkehrssoftware

Bevor Sie die Einrichtigung des Smart-TANplus Verfahren in Ihrer Zahlungsverkehrssoftware vornehmen können, muß Ihre VR-BankCard bereits zu Ihrem VR-Netkey zugeordnet sein. Dies können Sie selber im eBanking unter dem Reiter "Verwaltung" vornehmen, dazu benötigen Sie Ihren VR-Netkey und Ihre PIN, einen TAN-Generator der Version 1.4 und Ihre gültige VR-BankCard.