Einfach - sicher - kostenlos

Erfassen Sie Ihre Aufträge am Computer und lassen Sie sich die TAN per SMS auf Ihr Handy senden. Durch die getrennten Kommunikationswege ist eine hohe Sicherheit gewährleistet:

• Die Mobile-TAN ist technisch gekoppelt an genau einen Vorgang (d.h. sie ist nur für eine bestimmte Transaktion gültig).
• Sie setzen zwei getrennte Kommunikationsmedien ein (Computer und Handy).
  
• Die SMS-Daten wie Empfängerkontonummer und Betrag bieten Ihnen eine zusätzliche Kontrollmöglichkeit

Tipp: Vergleichen Sie im Display des Handys die angezeigten Überweisungsdaten direkt mit Ihrer Rechnung.

Sicherheitshinweise

• Wenn Sie ein Smartphone zum Empfang von Mobile-TAN verwenden, schützen Sie das Handy gegen Schadprogramme.
  
• Für das Mobile-TAN-Verfahren benötigen Sie niemals zusätzliche Installationen auf Ihrem Handy.
• Online-Banking Nutzer, die mit einem Smartphone auf ihre Konten zugreifen möchten, müssen aus Sicherheitsgründen das neue Smart-TANplus-Verfahren nutzen, damit eine Kanaltrennung gegeben ist.
  
  
  
  
  
  
  

Umstellung Mobile-TAN

Die Umstellung auf Mobile-TAN können Sie in Ihrer Geschäftsstelle oder telefonisch bei Ihrem Berater vornehmen. 

Bei Fragen zur Umstellung erreichen Sie uns unter 07031 864-0.

Wenn Sie bereits Online-Banking-Kunde der Vereinigten Volksbank sind, finden Sie hier detaillierte Anleitungen.

Sie haben noch kein Online-Banking? Dann klicken Sie in der rechten Spalte bei "Kontakt & Service" z.B. auf die "Bestellung" oder den "Rückrufservice".

FAQs - Die häufigsten Fragen zu Mobile-TAN

Was ist Mobile-TAN?

Die Mobile-TAN ist die Abkürzung für mobile Transaktionsnummer. Beim Mobile-TAN-Verfahren wird Ihnen zur Bestätigung einer Transaktion eine TAN per SMS zugesendet, die

Sie dann im Online-Banking eingeben müssen. Die Mobile-TAN ist besonders sicher gegen Abhör- und Abfangversuche von Dritten. 

Warum ist Mobile-TAN derzeit gegen alle Angriffsversuche sicher?

Mit Mobile-TAN bieten wir Ihnen ein Sicherheitsverfahren an, das Sie wirksam gegen alle derzeitigen Angriffsszenarien von Hackern und Internetbetrügern beim eBanking weitgehend schützt. Die Mobile-TAN ist vom jeweiligen Geschäftsvorfall, z. B. einer Einzelüberweisung abhängig und nur für diesen nutzbar. Der Medienwechsel (von Computer und Mobilfunktelefon) garantiert zusätzliche Sicherheit. Sie erhalten eine SMS mit Ihrer TAN nach wenigen Sekunden auf Ihr Handy. Sie gleichen zur Sicherheit die Empfängerdaten des SMS-Textes mit Ihren Eingaben im Onlinebanking ab. 

Welche Voraussetzungen sind erforderlich?

Sie benötigen zur Verwendung der Mobile-TAN einen freigeschalteten VR-NetKey und ein

Handy mit SMS-Empfang im deutschen Mobilfunknetz. Sie benötigen hierzu keine zusätzlichen Installationen auf dem Handy.

Wie erfolgt die Anmeldung zu Mobile-TAN?

Die Umstellung auf Mobile-TAN können Sie in Ihrer Geschäftsstelle oder telefonisch bei Ihrem Berater vornehmen.

Was kostet Mobile-TAN?

Diesen Service stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. 

Welches Handy ist für Mobile-TAN geeignet?

Für Mobile-TAN ist ein marktübliches Mobilfunktelefon mit SMS-Empfang in Verbindung mit

einem deutschen Mobilfunkbetreiber geeignet. Ausländische Mobilfunkbetreiber werden nicht unterstützt. Über das internationale Roaming ist eine Zustellung auch ins Ausland möglich, hierdurch können ggfs. Weiterleitungsgebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. 

Kann ich das Mobile-TAN-Verfahren für Mobile-Banking oder die Banking-App nutzen?

Nein, aus Sicherheitsgründen ist die Mobile-TAN nicht für Ihre Banking-App oder Mobile-Banking zugelassen. Das besondere Sicherheitsmerkmal der Mobile-TAN besteht darin, dass diese über einen zweiten Kanal, das Handy, bereitgestellt wird. Das wäre in diesem Fall nicht gewährleistet. 

Wie lange dauert es bis eine SMS ankommt?

Der SMS-Versand für Mobile-TAN wird von unserem Rechenzentrum zentral vorgenommen. Der Versand erfolgt innerhalb weniger Sekunden. 

Kann ich meine Mobilfunknummer selber im eBanking ändern?

Nein, aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, dass Sie die Mobilfunknummer aus der Online-Anwendung heraus ändern können. Bei einem Wechsel der Mobilfunknummer muss diese Änderung durch die Bank vorgenommen werden.

Kann eine Festnetznummer auch für Mobile-TAN genutzt werden?

Nein, aus Sicherheitsgründen unterstützen wir keine Festnetzapparate. Durch ein Umleiten

der Fetznetzrufnummer z.B. bei Urlaubsvertretungen ist es nicht gewährleistet, dass die SMS auf dem im Online-Banking hinterlegten Endgerät ankommt.

Umstellungsanleitungen für Ihre Zahlungsverkehrssoftware

Bevor Sie die Einrichtigung des Mobile-TAN Verfahren in Ihrer Zahlungsverkehrssoftware vornehmen können, muß Ihre Handynummer bereits zu Ihrem VR-Netkey zugeordnet sein. Dies können Sie selber im eBanking unter dem Reiter "Verwaltung" vornehmen.

Die detaillierte Anleitung hierzu finden Sie hier in dieser Seite im 2. Reiter "Anleitung".