Wenn Sie schon Kunde der Vereinigten Volksbank AG sind, können Sie Telefon-Banking und -Brokerage hier beantragen:

Sie sind noch kein Kunde unserer Bank oder möchten sich gerne persönlich beraten lassen? Dann besuchen Sie uns in einer unserer Geschäftsstellen - wir beraten Sie gerne!

Wenn Sie bereits Online-Banking nutzen

Sie können mit Ihrem vorhandenen VR-NetKey und Ihrer PIN automatisch auch unseren TelefonService nutzen. Sollten Sie Ihren VR-NetKey nicht mehr finden, wenden Sie sich einfach an Ihren Kundenberater.

Wichtig in diesem Zusammenhang: Bitte beachten Sie, dass die PIN bei Nutzung des TelefonServices numerisch sein muss, da Sie am Telefon keine Buchstaben oder Zeichen eingeben können.

Nach dem Erhalt Ihres Antrages senden wir Ihnen einen VR-NetKey, eine persönliche Geheimzahl (PIN) und einen Personal Unblocking Key (PUK) zu. Die PUK benötigen Sie lediglich zur Änderung der PIN. Rufen Sie einfach unsere TelefonService-Nummer 07031 864-7000 an und halten Sie Ihre PIN sowie Ihre Kundennummer bereit. Sie müssen aus Sicherheitsgründen zunächst eine Pflichtänderung der PIN vornehmen. Die Kolleginnen und Kollegen vom TelefonService-Center geben Ihnen hierbei gerne Unterstützung. Die von Ihnen geänderte PIN ist dann ab dem Änderungszeitpunkt gültig.

Wie reichen Sie Ihre Aufträge ein? 

Wählen Sie dazu einfach die TelefonService-Nummer: 07031 864-7000. Sie werden zunächst von einem unserer Service-MitarbeiterInnen persönlich begrüßt. Anschließend werden Sie an die automatisierte PIN-Eingabe weitergeleitet. Ist die Anmeldung erfolgreich, gelangen Sie wieder zu einer/einem Mitarbeiter(in) zurück. Nun können Sie beliebig viele Aufträge einreichen. Von Mensch zu Mensch.