So vergessen Sie Ihre PIN nie wieder:
Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) zu Ihrer VR-BankCard oder Kreditkarte können Sie bei uns ab sofort frei wählen und jederzeit einfach am Geldautomaten ändern.
Voraussetzung ist, dass Ihre VR-BankCard eine Gültigkeit bis 2013 oder länger aufweist und Ihre Kreditkarte einen Chip der neuesten Generation hat. Ihr Berater hilft Ihnen bei Fragen hierzu gerne weiter!
Geheimzahl am Geldautomaten ändern
Ab Februar 2012 können Sie die neue Option an rund 19.000 Geldautomaten der Volksbanken und Raiffeisenbanken flächendeckend nutzen. Wählen Sie am Geldautomaten einfach über die Funktion "PIN verwalten" Ihre persönliche Geheimzahl aus, kostenlos und beliebig oft. Die neue PIN gilt dann ab sofort und ersetzt Ihre bisherige Geheimzahl.
PIN vergessen? Einfach nachbestellen!
Bei allen VR-BankCards, die bis mindestens 2013 gültig sind, kann ab sofort auch eine „vergessene“ PIN nachbestellt werden. Dies ist für Sie günstiger als eine neue Karte mit einer neuen PIN zu bestellen. Wir berechnen hierfür nur 7,50 €. Schrittweise wird dies übrigens auch für unsere Kreditkarten möglich sein.
Schrittweise Umstellung der Bankkarten
Die Umstellung der Bankkarten erfolgt schrittweise: VR-BankCards, die eine Gültigkeit bis 2013 oder länger aufweisen, können Sie ab sofort für das neue Verfahren nutzen. Ab Herbst 2012 gilt dies dann für alle VR-BankCard-Inhaber. Auch unsere Kreditkarten werden schrittweise für die neue Funktion vorbereitet. Diesen Service stellen wir unseren Kunden kostenfrei zur Verfügung. Die Karten werden im Zuge der regulären Tauschintervalle ebenso kostenfrei getauscht. Lediglich ein vorgezogener Tausch kostet Sie 15,- €.
Das sollten Sie wissen
Vermeiden Sie bei der Wahl Ihrer Wunsch-PIN aus Sicherheitsgründen einfache und naheliegende Ziffernkombinationen wie beispielsweise Ihr Geburtsdatum oder einfache Zahlenreihen.
Übrigens: Ihre VR-BankCard und Ihre Kreditkarte funktionieren natürlich auch weiterhin mit der bisherigen PIN. Sie müssen Ihre Geheimzahl also nicht zwingend ändern.