Entwicklung unserer strategischen Ambitionen
Die Umsetzung unserer Strategie „Meine Bank, die Heimat lebt“ bewerten wir neben der wirtschaftlichen Entwicklung anhand von drei strategischen Faktoren: Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Marktposition.
Kundenbefragungen 2025
Unsere Kundenbefragungen 2025 haben die sehr guten Werte aus dem Vorjahr nicht nur bestätigt, sondern teilweise übertroffen. 62 Prozent der Teilnehmenden waren „sehr zufrieden“ oder „vollkommen zufrieden“. Die vielen positiven Rückmeldungen freuen uns – ebenso wie die konstruktiven Hinweise, aus denen wir lernen.
Seit der ersten Umfrage im November 2023 zeigt sich eine durchgehend positive Entwicklung: Der Anteil unzufriedener oder weniger zufriedener Kunden hat sich mehr als halbiert. Die hohe Beteiligung unterstreicht zudem, wie wichtig unseren Mitgliedern und Kunden ihre Bank ist.
Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft ist weiter gestiegen und liegt erneut über dem bereits hohen Wert von 2024.
Mitarbeiterbefragungen 2025
Auch die Entwicklung der Mitarbeiterzufriedenheit ist sehr erfreulich. Die bereits guten Werte des Vorjahres haben sich weiter verbessert. Besonders positiv ist die deutlich gestiegene Weiterempfehlungsbereitschaft unserer Mitarbeitenden. Dies wirkt sich auch sichtbar auf die erfolgreiche Gewinnung neuer Kolleginnen und Kollegen aus. Im Zeitverlauf zeigt sich ebenfalls eine stabile Aufwärtsentwicklung.
Entwicklung der Marktposition
Unsere Wachstumsziele wurden 2025 erreicht und in einigen Bereichen sogar übertroffen. Das Finanzierungsgeschäft war von hoher Nachfrage geprägt, gleichzeitig erzielten wir deutliche Zuwächse im Einlagengeschäft. Ein Großteil dieses Wachstums entstand in unseren Kernregionen, was die Stärke unserer regionalen Positionierung bestätigt. Gleichzeitig sehen wir in allen Regionen weiterhin attraktive Potenziale.
Mitgliederentwicklung
Mehr als 86.000 Menschen in unseren Regionen sind Mitglied unserer Volksbank – und jedes Jahr kommen weitere hinzu. Mit über 4.400 neuen Mitgliedern war 2025 ein besonders starkes Jahr. Das kontinuierliche Wachstum zeigt: Unsere Arbeit, unsere Nähe und unser Engagement für die Region werden geschätzt.
Diese Entwicklung belegt die tiefe Verwurzelung unserer Bank in den Regionen. Wir wachsen – und profitieren dabei von unserem genossenschaftlichen Prinzip und der Nähe zu den Menschen und Unternehmen.
Unser Förderengagement
Unsere Regionen lebenswert zu erhalten – das ist unsere Mission. Auch 2025 haben wir wieder über 350.000 Euro in Form von Spenden, Vereinsförderungen, Crowdfunding-Unterstützungen und Beiträgen unserer Talentstiftung bereitgestellt. Doch viel wichtiger als der Betrag sind die Menschen dahinter: Unsere Kunden, Vereine und Talente schreiben jedes Jahr beeindruckende Geschichten, und wir sind stolz, ihren Weg begleiten zu können.
Ein besonderes Highlight war die Förderung digitaler Bildung: Drei Schulen konnten wir im vergangenen Jahr besonders unterstützen. 2026 werden wir diese Zusammenarbeit weiter intensivieren – ein Herzensanliegen und ein Beitrag zur Zukunftsfähigkeit unserer regionalen Bildungseinrichtungen.
Generationenberatung
Seit fünf Jahren ist unsere Generationenberatung ein eigenständiges Geschäftsfeld. Viele Menschen schieben die Auseinandersetzung mit Pflege‑, Notfall‑ oder Nachfolgethemen vor sich her. Unsere Generationenberaterinnen unterstützen Familien und Unternehmen dabei, rechtzeitig Klarheit zu schaffen – sicher, strukturiert und einfühlsam.
Die anhaltend hohe Nachfrage hat uns veranlasst, das Team um eine weitere Beraterin zu erweitern. Neben der ganzheitlichen Betrachtung aus Sicht der Kunden und Angehörigen unterstützen wir auch in der Testamentsvollstreckung – zuverlässig und aus einer Hand. Dieses Angebot ist ein echter Mehrwert und wird stark nachgefragt.
Rückblick Verschmelzung
Die Verschmelzung mit der VR‑Bank eG Magstadt‑Weissach wurde mit einem ambitionierten Zeitplan umgesetzt und von beiden Vertreterversammlungen mit großer Zustimmung beschlossen. Dank des starken Engagements der Mitarbeitenden beider Häuser konnten wesentliche Schritte der Integration erfolgreich realisiert werden. Bereits heute sind erste positive Kosteneffekte sichtbar.
Der eigens eingerichtete Integrationsbeirat hat zudem entscheidend dazu beigetragen, die Verschmelzung vor Ort gut zu begleiten und früh eine positive Wahrnehmung zu schaffen.